Zu wenig Personal: Kleine Läden können längere Öffnungszeiten nicht stemmen

Bald kann in Luzern länger eingekauft werden. Den kleineren Läden jedoch nützt die Ausdehnung der Öffnungszeiten wenig, wie eine Umfrage in der Neustadt zeigt. Problematisch seien die längeren Öffnungszeiten insbesondere aus personeller Sicht, finden dortige Unternehmen.

Redaktion

Valeria Wieser

Ab Mai dürfen Luzerner Detailhändler ihre Läden länger offen haben. Neu ist es zulässig, unter der Woche bis 19 Uhr offen zu haben. Heute gilt 18.30 Uhr. Ausserdem dürfen Geschäfte am Samstag neuerdings bis 17 Uhr offen haben. Nur: Wollen Detaillisten das überhaupt?

Der Quartierverein Hirschmatt-Neustadt hat eine entsprechende Umfrage gemacht. Rückmeldungen von 31 Geschäften gingen daraufhin ein. «Der Grundtenor bei den Firmen besagt, dass ihnen die Änderung wenig bringe, also auch nicht mehr Kunden», erklärt Markus Schulthess, der Co-Präsident des Vereins auf Anfrage.

«So behalten die meisten Geschäfte die bisherigen Öffnungszeiten bis um 18.30 Uhr bei. Bezüglich der Veränderung am Samstag haben etwa 50 Prozent angegeben, 9 bis 17 Uhr öffnen zu wollen.» Primär sei es bei der Umfrage darum gegangen, dass Läden eine Idee davon bekommen, was ihre Nachbarn machen, damit sie sich gegenseitig angleichen können.

«Ein Problem sehen die Geschäfte darin, dass die Veränderungen nur marginal sind. Die Kunden gehen davon aus, dass nun alle Läden bis 19 Uhr geöffnet haben, auch wenn das nicht stimmt. Das sorgt womöglich für Verwirrung», so Schulthess.

Unter der Woche gleich, am Samstag bis 17 Uhr

zentralplus hat bei verschiedenen Läden in der Neustadt nachgefragt, wie sie mit den neuen Öffnungszeiten umgehen wollen. Die Rückmeldungen? Tendenziell kritisch. Während man sich etwa in der Hirschmatt-Buchhandlung noch nicht sicher ist, was man tun soll, ist es für andere bereits sonnenklar:

«Werktags behalten wir die bisherigen Öffnungszeiten bei», erklärt etwa Gabi Brun, Ladenchefin der Papeterie Linsi. «Das ergibt 9,5 Stunden pro Tag, was unsere Kunden schätzen.» Samstags werden wir die Öffnungszeit eine Stunde nach vorne verschieben und neu von 10 bis 17 Uhr öffnen.» Brun ergänzt: «Uns ist es wichtig, dass unsere Mitarbeitenden auch ein Privatleben haben dürfen.»

Ja sind wir denn in Amerika?

Dr. Christoph Bachmann, der Besitzer der Hirschmatt-Apotheke, betrachtet die Entwicklung mit Sorge. Der Mann, der sein Geschäft bereits über dreissig Jahre führt, erklärt: «Je länger, je mehr geht der Trend in die Richtung, dass Läden – nach amerikanischem Vorbild – 24 Stunden offen haben.» Ein Trend, der primär den Ketten diene. «Die kleinen Geschäfte werden dadurch jedoch kaputtgemacht.»

Bei der Hirschmatt-Apotheke gehe die Entwicklung in eine andere Richtung, so Bachmann. «Wir haben am Freitag nur bis 18 Uhr geöffnet und am Samstag ganz geschlossen», sagt er. Und ergänzt: «Es lohnt sich für kleine Apotheken nicht, extra einen Apotheker oder eine Apothekerin als Stellvertretung für einen Tag einzustellen.»

Nur der Dampfwarenladen sieht die Sache entspannt

Gegen die Ausdehnung der Ladenöffnungszeiten spricht sich auch Yvonne Schibli aus. Die Geschäftsführerin des Bioshops Viktoria sagt: «Man denkt, eine halbe Stunde, das mache fürs Personal keinen Unterschied. Das stimmt jedoch nicht. Gerade wenn man abends noch Sport treiben will oder Chorprobe hat.» Sie glaubt überdies nicht, dass die neuen Öffnungszeiten einem Kundenbedürfnis entsprechen.

Ganz anders der Tenor beim Dampfwarenladen Smokee. Dort scheint die Frage überhaupt nicht umstritten zu sein. «Wir verlängern unsere Öffnungszeiten», erklärt Mitarbeiter Andreas Koch. «Wir sind genügend Mitarbeiter, daher können wir das gut stemmen.»

So kritisch wie in der Neustadt dürfte man nicht in allen Luzerner Quartieren sein. Denn hinter der leichten Ausweitung der Öffnungszeiten stehen nicht nur die Gewerkschaften, auch der Detaillistenverband des Kantons Luzern spricht sich dafür aus.