Nach langem Kampf: Der Bahnschalter in Nottwil schliesst definitiv

Der bediente Bahnschalter in Nottwil, seit 1993 von der Interessengemeinschaft Bahnhof Nottwil geführt, schliesst auf Ende Jahr. Zwei Mitarbeiterinnen gehen in Pension, für die Dritte wird eine Lösung gesucht.

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Redaktion zentralplus

Das Aus kommt nicht überraschend. Die Digitalisierung macht den letzten verbliebenen privaten Billettverkäufern an Schweizer Bahnhöfen das Leben schwer. Nun ist es definitiv: Ende 2019 schliesst der bediente Schalter in Nottwil endgültig. Vor zwei Jahren haben die SBB angekündigt, dass sie elf privaten Bahnhöfen die Zusammenarbeit kündigen (zentralplus berichtete).

Mit grossem Engagement von vielen Seiten habe bis heute eine Schliessung verhindert werden können, teilt die IG Bahnhof Nottwil mit. «Zudem haben wir massgeblichen Anteil daran, dass der National- und Ständerat im Herbst 2017 einem Moratorium für die Schliessung von privaten Bahnschaltern bis Ende 2020 zustimmte.»

Trotzdem ist jetzt Schluss: Der Verkauf von Billetten durch die gegründete IG Bahnhof Nottwil wäre so oder so nur noch bis Ende 2020 möglich gewesen. «Das veränderte Konsumverhalten vieler Kunden und die digitalen Angebote zeigen beim Bahnhof Nottwil bereits heute deutlich Wirkung», so die IG.

Nachfrage ging stark zurück

In den letzten zwei Jahren sei die Nachfrage nach den Dienstleistungen stetig zurückgegangen. «Auch die seit diesem Jahr angebotenen Services für handicapierte Personen wurden weniger stark nachgefragt, als wir dies erhofft haben», heisst es weiter.

Kommt dazu, dass zwei von drei Mitarbeiterinnen pensioniert werden. «Die IG-Partner haben trotz begeisterten Stammkunden schweren Herzens entschieden, den bedienten Schalter Ende 2019 zu schliessen.»

Die drei langjährigen Mitarbeiterinnen hätten sich mit viel Herzblut um die Anliegen der Kunden gekümmert. Für die dritte Mitarbeiterin wird bei den IG-Partnern nach Lösungen gesucht, um ihr ab 2020 eine Teilzeitstelle anbieten zu können.

Seit 1993 gegen Schliessung gewehrt

Bereits 1993 wollten die SBB den bedienten Bahnschalter am Bahnhof Nottwil schliessen. Aufgrund der grossen Nachfrage nach ÖV-Dienstleistungen hatten sich Interessierte zusammengeschlossen und eine IG zur Erhaltung des bedienten Bahnschalters gegründet. Es waren dies: das Schweizer Paraplegiker-Zentrum, die Gemeinde Nottwil, das Hotel Sempachersee (vormals SRK Ausbildungszentrum) sowie die Gemeinde Buttisholz (Austritt per 2015).

In Spitzenjahren seien es bis zu 11‘000 Kundenkontakte pro Jahr gewesen. «Das zeigt, dass die Dienstleistungen in der ganzen Region sehr beliebt waren und der bediente Schalter ein echtes Bedürfnis war», so die Mitteilung.