Charmant – aber auch bestimmt

«Please exit here»: So lotsen VBL Touristen aus Bussen

Die Verkehrsbetriebe Luzern haben automatisierte Durchsagen in Bussen überarbeitet. (Bild: ewi)

Ob Bahnhof, Verkehrshaus oder Pilatus – die Verkehrsbetriebe Luzern (VBL) setzen auf klare, charmante Hinweise an wichtigen Haltestellen. Auch für Touristinnen.

«Please exit here for lucerne mainstation»: Seit einigen Tagen werden Touristen besonders freundlich beim Luzerner Bahnhof darauf hingewiesen, was sie erwartet, wenn sie den Fuss aus der Bustür setzen.

Die Luzerner Verkehrsbetriebe (VBL) setzen zwar schon seit über 20 Jahren auf solche automatisierte Durchsagen. Auch englischsprachige gibt es schon länger. Seit Ende November aber nun mit dem Zusatz «Please exit here». Das bestätigt Marc Schwegler, der Mediensprecher der VBL, auf Anfrage von zentralplus. Mit den automatischen Durchsagen auf Englisch richten sie sich gezielt an Touristinnen.

VBL haben Durchsagen überarbeitet

Wie Schwegler ausführt, habe die VBL auch an anderen Bushaltestellen, die für Touristen wichtig sind – neben der Haltestelle Luzern Bahnhof sind das unter anderem die Haltestellen Verkehrshaus/Lido und Löwenplatz – überarbeitet. Grund dafür sei eine Verkürzung der Durchsagelänge bei naheliegenden Haltestellen.

Die Ansagen haben die VBL gemäss Schwegler «vereinheitlicht und bereinigt». Zum Beispiel im Fall der Haltestelle «Zentrum Pilatus»: Statt nur auf den Pilatus als Sehenswürdigkeit hinzuweisen, wird der Name der Haltestelle angesagt. Gleichzeitig wird darauf hingewiesen, dass an dieser Haltestelle (auch) aussteigt, wer auf den Pilatus will.

Verwendete Quellen
  • Schriftlicher Austausch mit Marc Schwegler, Mediensprecher VBL Luzern
  • Augenschein vor Ort
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