Luzerner können Schlaglöcher jetzt digital melden

Rund sieben Jahre nach dem ersten Vorstoss, erscheint nun die «Mängel-App» der Stadt Luzern. Schäden können so unkompliziert gemeldet werden.

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Redaktion zentralplus

Ein Loch in der Strasse, ein beschädigtes Sitzbänkli, eine defekte Beleuchtung: Ab sofort kann die Bevölkerung solche Schäden unkompliziert online melden. Dafür hat die Stadt auf der Plattform «Dialog Luzern» eine neue Funktion freigeschaltet, erklärt sie in einer Medienmitteilung am Donnerstag. Solche Funktionen gäbe es bereits in Zürich und Bern. Die Stadt kalkuliert jährliche Betriebskosten von 3000 Franken und insgesamt Projektkosten von 60'000 Franken.

Wenn ein Bewohner registriert ist, lässt sich die Schadenskategorie auswählen, so wie Ort und Grösse des Schadens. Die Meldung geht dann automatisch an die zuständige städtische Stelle wie zum Beispiel das Strasseninspektorat. Diese prüft, ob der Schaden behoben werden muss. Auf «Dialog Luzern» kann eingesehen werden, wie weit die Stadt mit der Bearbeitung ist. Falls das Tool ähnlich häufig genutzt wird, wie in Zürich, wird es in Luzern etwa 1000 Meldungen pro Jahr geben, schreibt die Stadt.

Die Idee einer solchen Mängel-App ist in Luzern nicht neu. Ganz im Gegenteil: Sie stammt bereits aus dem Jahr 2016, als die Grünen im Stadtparlament ein entsprechendes Postulat einreichten. Da lange nichts geschah, hat die Mitte vor rund einem Jahr nachgefragt, wann die Mängel-App kommen wird. Die Stadt bestätigte: Bis Frühling 2023 ist es so weit (zentralplus berichtete).

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