«Zug ist tot»

Die Ober und Unter Altstadt in Zug sind in erster Linie Wohnquartiere. Und wo gewohnt wird, soll nachts Ruhe herrschen. Im historischen Teil der Stadt beschränkt sich diese Ruhe allerdings nicht auf die nächtlichen Stunden. Wenn es nach den Geschäftsbetreibern geht, dürfte der komatöse Zustand, der in den Gassen der Altstadt auch tagsüber herrscht, durch kauffreudige Kundschaft gerne vertrieben werden. «Die Zuger Altstadt ist nicht unbelebt, sondern tot», so beschreibt es Caroline Flueler, die dort bis vor Kurzem einen Stoffladen betrieb.

Ein hartes Verdikt. Doch Flueler muss wissen, wovon sie spricht, schliesslich war die Zugerin während 18 Jahren mit dem Laden 3Pol in der Unter Altstadt 6 so etwas wie eine Konstante im alten Stadtteil. Im Sommer 2015 war dann allerdings Schluss: «Wir haben den Standort zwar nicht primär wegen der wirtschaftlichen Situation aufgegeben», sagt sie. «Diese regte aber auch nicht unbedingt zum Bleiben an.» Dabei wäre ihr Standort direkt beim Eingang zur Unter Altstadt noch relativ gut gelegen, sagt die Mitinhaberin von 3Pol, Patricia Rogenmoser.

Anwohner vs. Gewerbe

Rogenmoser war zwar nur eineinhalb Jahre bei 3Pol dabei, doch für sie ist klar: «Alleine hätte ich nicht überlebt. Die Kundenfrequenz war einfach zu niedrig.» Sie stösst damit mitten ins Herz einer Debatte, die bereits eine gefühlte Ewigkeit währt – und kein Ende zu nehmen scheint. Die eine Seite will vorderhand ihre Ruhe, die andere möchte mehr Leben in den historischen Stadtkern von Zug bringen. Es ist ein Interessenskonflikt zwischen Anwohnern und Gewerbetreibenden, bei dem die Altstadtbewohner in der Regel die besseren Karten in den Händen halten (zentral+ berichtete).

«In keiner anderen Schweizer Altstadt ist so wenig los wie in Zug.»

Patricia Rogenmoser, ehemalige Inhaberin von 3Pol

Dem Gewerbe in den Gassen der Ober und Unter Altstadt geht es nicht sonderlich gut. Der Grund: Es ist einfach zu wenig los auf den alten Pflastersteinen. «Zug ist tot», sagt Patricia Rogenmoser. «In keiner anderen Schweizer Altstadt ist so wenig los wie in Zug.» Das hat auch die Politik erkannt, die mit dem neuen Altstadtreglement unter anderem beabsichtigt, Leben zwischen die alten Gemäuer zu bringen (siehe Box). «Die Kundenfrequenz hat über die Jahre sehr stark abgenommen», moniert Rogenmoser. Es werde ruhiger und ruhiger, weil es einfach zu wenig Läden in der Altstadt gäbe. «Die Altstadt ist sehr museal. Die Gewerbler gehen; was bleibt, sind Galerien», sagt sie.

«Gehen Sie mal durch die Gassen, da sieht man höchstens einen Anwohner, der seinen Müll rausbringt», konstatiert Rogenmoser. Das komme nicht von ungefähr: «Es gibt hier diverse Geschäfte, die nur an zwei oder drei Tagen in der Woche offen haben», erklärt Brunhilde Loos von der Goldschmiede am Fischmarkt. Dies sei darauf zurückzuführen, dass die Betreiber anderen Tätigkeiten nachgehen müssten, um über die Runden zu kommen. Seit bald 30 Jahren stellt Loos zusammen mit Max Iten Unikatschmuck in der hauseigenen Werkstatt her. Nischenprodukte also, die im alten Stadtkern eine zunehmend wichtige Rolle spielen.

Punkten mit Exklusivität

Denn diese seien die letzte Möglichkeit, um auf dem harten Pflaster doch noch Fuss zu fassen. «Spezielle Produkte sind für den Standort vorteilhaft», sagt Loos. Je exklusiver ein Produkt, desto höher seien die Erfolgschancen. Ein Grossverteiler, der seinen Umsatz mit der Masse generiert, sei hier fehl am Platz. Qualität statt Quantität. Davon ist auch Caroline Flueler überzeugt: «Überleben kann man hier nur, wenn man einen Kundenstamm hat. Wenn man auf Laufkundschaft angewiesen ist, hat man keine Chance.» Was funktionieren könne, sei ein spezialisiertes Angebot, welches die Leute derart überzeugt, dass sie wieder kommen.

«Man kann hier nichts machen, was irgendwelche Emissionen erzeugt.»

Caroline Flueler, ehemals 3Pol

So ist es auch nicht weiter verwunderlich, dass man vor Ort fast nur Spezialgeschäfte antrifft. Massage-, Coiffeur- und Kosmetiksalons, ein Buchantiquariat, Ateliers und ein Geschäft für die Hochzeitsplanung. Sogar die Lebensmittel werden nicht in einer Migros- oder Coop-Filiale gekauft, sondern im Ecem Market, einem Laden mit türkischem Essenssortiment.

Vielfältige Gründe – keine Lösung?

«Viele führen ihre Geschäfte mit viel Idealismus, was letztlich fast das Einzige ist, was sie noch hier hält», sagt Caroline Flueler. Eine Mitschuld an der «Misere» würden ihr zufolge die Bewohner tragen. «Ich finde es tragisch, dass man als Privatperson so viel Druck machen kann», sagt sie – und meint damit auch die verhinderte Tapas-Bar. Ein Café oder eine Bäckerei würde die Gassen ihrer Meinung nach beleben. «Doch dann riecht es den Anwohnern zu streng. Man kann hier nichts machen, was irgendwelche Emissionen erzeugt.»

Es habe aber auch mit dem veränderten Kaufverhalten der Menschen zu tun, fügt Flueler an. «Die Leute haben die Tendenz, mit dem Auto in ein Parkhaus zu fahren, um von dort aus ihre Einkäufe zu erledigen. Das geht hier nicht.» Auch deshalb können die Gewerbler in der Altstadt dem Umstand, dass die Ludothek in die Ankenwaage einziehen wird (zentral+ berichtete), nicht sonderlich viel abgewinnen. «Die Ludothek wird die Altstadt nicht wirklich beleben», sagt Patricia Rogenmoser. Es brauche etwas, das die Leute zum Verweilen einlade.

Das sieht Roberto Lopez, Inhaber von Bob’s Food Store, ähnlich: «Ich finde die Ludothek okay. Aber ob das die ideale Nutzung ist, sei dahingestellt.» Er bemängelt, dass die Ludothek nicht standortbindend sei. «Wie soll denn die Ludothek zur Belebung beitragen? Die Leute fahren mit ihren Autos vor, springen rein, holen die Spielsachen und dann ab damit nach Hause.»

Eine selbsterfüllende Prophezeiung

Roberto Lopez ist indessen ein gutes Beispiel dafür, wie man es trotz aller Widrigkeiten doch schafft, erfolgreich in der Altstadt zu geschäften. «Bei uns läuft es gut», sagt er, «ich kann mich nicht beklagen.» Der Erfolg, so Lopez, stehe und falle mit dem Konzept. Jenes von Bob’s Food Store sei von Anfang an nicht auf Laufkundschaft ausgerichtet gewesen. Bei Lopez kann man nicht nur Kaffee und Tee kaufen, sondern auch trinken. «Das fördert die Kundenbindung. Und die ist wichtig. Das Persönliche steht im Vordergrund. Man muss eine Vertrauensbeziehung zum Kunden aufbauen, das ist die Zukunft von kleinen Geschäften», erklärt er.

«Da beisst sich die Katze in den Schwanz.»

Brunhilde Loos, Goldschmiede am Fischmarkt

Dazu gehörten allerdings auch konstante Ladenöffnungszeiten. «Bei schönem Wetter kommen durchaus viele Leute in die Altstadt. Wenn die Geschäfte nur sporadisch geöffnet haben, nützt das aber wenig», sagt Lopez. Das sei im Übrigen kein reines Altstadtproblem. Und eine Wunderlösung kann auch er nicht bieten. Eine generelle Belebung des historischen Stadtkerns von Zug wäre aber klar zu begrüssen.

«Ich glaube, eines der grössten Probleme ist die ständige negative Berichterstattung über die Ober und Unter Altstadt», merkt Brunhilde Loos an. Es sei ein Teufelskreis. «Da beisst sich die Katze in den Schwanz», so beschreibt sie es. Dabei stimme es aus ihrer Sicht nicht, dass die Altstadt unattraktiv sei. Für sie ist klar: «Das ständige Klagen darüber, dass die Altstadt unattraktiv sei, bringt rein gar nichts. Wenn den Leuten eingetrichtert wird, dass hier nichts läuft, dann werden sie erst recht nicht kommen.»

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